een lust of last?
Heb je ruzie of onenigheid met een vereniging uit je buurt? Vind je dat de kinderen
te veel lawaai maken? Stellen er zich problemen rond de afscheiding van je erf
of de tuin? Of verstoren overhangende takken of aanplantingen je zicht op
destraat. Is er teveel lawaai overdag of ‘s nachts?
Heb je zelf al geprobeerd om hierover met de vereniging te praten, maar lukt het
niet?
Dan kan burenbemiddeling je helpen!
Burenbemiddeling
is er om de communicatie met je buur te herstellen, de overlast bespreekbaar te
maken en samen te zoeken naar een oplossing die voor beiden aanvaardbaar is.
Opgelet:
Burenbemiddeling treedt NIET in de plaats van de politie of het gerecht. Burenbemiddeling komt NIET tussen wanneer de feiten strafrechtelijk zijn en al behandeld worden door een rechtbank. Burenbemiddeling wil daarom juist VOORKOMEN dat burenconflicten escaleren en zo bij politie of gerecht terechtkomen.
Hoe werkt Burenbemiddeling?
Je neemt contact op met de dienst buren bemiddeling en schetst het probleem. De bemiddelaar zal naar je verhaal luisteren. Nadien neemt hij contact op met je buur en luistert ook naar zijn verhaal. Vervolgens worden jullie samen uitgenodigd om het probleem uit te praten en te zoeken naar een oplossing die voor beiden aanvaardbaar is. De bemiddelaar neemt een NEUTRALE positie in. Hij brengt de buren samen, leidt het gesprek en waakt erover dat jij en je buur de kans krijgen om jullie standpunten, emoties, frustraties, verwachtingen en
wensen te verwoorden.
Samen zoeken naar een oplossing
Het is beter dat jij en je buur samen een overeenkomst bereiken die rekening houdt met
jullie gevoeligheden en wensen. Zo’n overeenkomst is duurzaam en komt beter tegemoet aan jullie wensen dan een oplossing die van buitenaf opgelegd wordt door de politie, de vrederechter of een rechtbank.
Hoe kan je beroep doen op bemiddeling?
telefonisch:
Je belt met de dienst burenbemiddeling om een afspraak te maken.
schriftelijk:
Je stuurt een briefje naar de dienst burenbemiddeling waarin je kort je probleem
schetst, je adres en telefoonnummer vermeldt en waarbij je vraagt om gecontacteerd te worden.
elektronisch:
Je kan uiteraard ook je contactgegevens en een korte probleemschets e-mailen. Een
bemiddelaar zal contact met je opnemen. Het gesprek met je buur zal op een
neutrale plaats gevoerd worden zodat iedereen tijdens de bemiddeling op een ongedwongen manier en in alle vrijheid zijn standpunt, emoties en wensen kan verwoorden.